1. Información del Prestador
Este sitio web y los servicios de salud son prestados por Sociedad Médica Gómez Thibaut SPA, RUT: ********-8, domicilio: [Indicar dirección]. La Dra. Daniela Gómez Thibaut es psiquiatra titulada, habilitada para prestar atención médica presencial y online.
2. Atención Psiquiátrica
La consulta psiquiátrica es un servicio médico profesional. Se recomienda consultar con un psiquiatra cuando los síntomas persisten pese a terapia psicológica, existe necesidad de medicación, hay crisis agudas, síntomas severos (alucinaciones, ideas suicidas) o trastornos del ánimo complejos.
En la primera consulta (aprox. 30–45 minutos) se revisa la historia clínica, síntomas actuales, antecedentes y tratamientos previos. Puede emitirse un diagnóstico preliminar y conversar opciones terapéuticas, incluyendo psicoterapia y/o medicación. La indicación de medicación depende de la evaluación clínica individual y se explica siempre su objetivo, dosis y posibles efectos adversos.
La duración y frecuencia del tratamiento varía según diagnóstico y evolución. Las sesiones iniciales suelen durar entre 45 y 60 minutos, ajustándose posteriormente según el plan terapéutico. Señales que requieren evaluación incluyen cambios marcados de ánimo, sueño o apetito; ansiedad persistente; deterioro funcional; pensamientos de autolesión o percepción distorsionada de la realidad.
En caso de crisis o urgencias, se debe acudir a los servicios de emergencia, ya que la consulta ambulatoria no sustituye la atención inmediata. Las enfermedades mentales pueden ser temporales o requerir manejo prolongado, siendo fundamental el seguimiento y adherencia. Cuando coexisten consumo de sustancias, se requiere un plan de tratamiento dual.
Mientras espera su consulta, se recomienda mantener higiene del sueño, actividad física, limitar alcohol y sustancias, mantener redes de apoyo, practicar técnicas de relajación y registrar síntomas.
3. Consultas Online y Preparación
Las consultas online se realizan a través de un enlace que se envía por SMS y correo 30 minutos antes de la sesión. Es posible ingresar desde móvil o computador.
Para prepararse adecuadamente:
- Conéctese 10 minutos antes.
- Asegure batería suficiente del dispositivo.
- Verifique Internet, cámara y micrófono.
- Tenga a mano exámenes, informes o cuestionarios que quiera mostrar.
La consulta online no reemplaza atención de urgencia. Es responsabilidad del paciente mantener privacidad y seguridad de su conexión y de la información enviada.
4. Pagos y Comprobantes
Las formas de pago aceptadas son:
- Depósito bancario
- Transferencia bancaria
Detalles de pago:
- Sociedad Médica Gómez Thibaut SPA
- Banco Estado
- Chequera electrónica: -7-***-8
- RUT: ********-8
Importante: Tras reservar, debe realizar el pago y enviar el comprobante con al menos 12 horas de anticipación al correo indicado.
5. Cancelaciones y Reembolsos
Puede cancelar su cita hasta 12 horas antes de la hora programada y solicitar reembolso. El reembolso se realizará en un máximo de 14 días y por el mismo método de pago, pudiéndose descontar hasta un 4,95% por costos de procesamiento.
Si cancela con menos de 12 horas, no se presenta o llega con más de 10 minutos de retraso, se cobra la tarifa completa sin derecho a reembolso.
Si la profesional cancela o se retrasa más de 60 minutos, recibirá el reembolso completo en un máximo de 14 días.
El usuario es responsable de solicitar reembolsos directamente al profesional. Cualquier reclamo sobre reembolsos debe dirigirse al profesional, quien atenderá la queja de manera diligente.
En caso de uso abusivo o fraudulento de la política de cancelaciones y reembolsos, no habrá derecho a compensación y se podrán aplicar acciones legales o contractuales.
6. Protección de Datos Personales
Todos los datos personales y clínicos proporcionados se manejan de manera confidencial, cumpliendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. El paciente tiene derecho a solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales. Para ello, debe contactarse al correo indicado en el sitio web.
7. Responsabilidades
El servicio de consulta ofrecido en este sitio es de carácter profesional médico. El sitio y la profesional no se hacen responsables por decisiones personales fuera del marco de la consulta profesional, ni por situaciones de emergencia, las cuales deben ser atendidas inmediatamente por los servicios competentes.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa para una adecuada evaluación clínica.
8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, videos, logos) son propiedad de Sociedad Médica Gómez Thibaut SPA o cuentan con autorización para su uso. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación chilena. Cualquier conflicto derivado del uso de los servicios del sitio web será resuelto ante los tribunales competentes de la localidad del prestador.